Επιστροφή και Ανταλλαγή

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

H επιστροφή της έκαστης παραγγελίας γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε τα προϊόντα. Για να μας ενημερώσετε σχετικά με την πρόθεση σας για υπαναχώρηση μπορείτε να στείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: contact@magicdollsboutique.com , ή να συμπληρώσετε και αποστείλετε το υπόδειγμα δήλωσης 

Προς Dimond fasion boutique LTD,

Σας ειδοποιώ ότι αρνούμαι από το προϊόν που έχω δετάξιε να αγοράσω:

Τα προϊόντα παραγγέλθηκαν στις:
Τα προϊόντα παραλήφθηκαν στις
Συμφωνώ ότι τα προσωπικά μου δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τους σκοπούς του ιστότοπου

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης και επιστροφής είναι: Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι ή καμία σήμανση (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα. Η κατάσταση του να είναι άριστη όπως και παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα, πλήρη και εντός της συσκευασίας του, που περιέχει την απόδειξη. Για τα προϊόντα που σχετίζονται με την υγιεινή (π.χ. μαγιό, εσώρουχα, κάλτσες κλπ), επιστροφές δεν γίνονται δεκτές. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην Εταιρεία μας υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Τα έξοδα επιστροφής της εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) επιβαρύνουν εσάς

Το αντίτιμο της αγοράς θα αποσταλεί στο τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Οι απώλειες από συναλλαγματικές ισοτιμίες δεν θα επιστραφούν.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο πελάτης έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση.

Για να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας για αντικατάσταση, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση: contact@magicdollsboutique.com , ή να συμπληρώσετε και αποστείλετε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Αντικατάσταση για άλλο μέγεθοςΑντικατάσταση για άλλο μοντέλο
Συμφωνώ ότι τα προσωπικά μου δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τους σκοπούς του ιστότοπου

Η αντικατάσταση θα γίνει μόνο αφού ο πελάτης λάβει ένα τηλέφωνο ή γραπτή επιβεβαίωση της αντικατάστασης του προϊόντος που έχει αγοράσει.

Τα έξοδα επιστροφής της εταιρίας ταχυμεταφορών (courier)  επιβαρύνουν εσάς.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης είναι: Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι ή καμία σήμανση (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα. Η κατάσταση του να είναι άριστη όπως και παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα, πλήρη και εντός της συσκευασίας του, που περιέχει την απόδειξη. Για τα προϊόντα που σχετίζονται με την υγιεινή (π.χ. μαγιό, εσώρουχα, κάλτσες κλπ), επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει τα προϊόντα, σε περίπτωση αντικατάστασης, αφότου τα παραλάβει κι ελέγξει την κατάστασή τους. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην Εταιρεία μας υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Ένας αποδεκτός λόγος για να ζητήσετε αντικατάσταση προϊόντος είναι ένα πρόβλημα μεγέθους ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο κομμάτι. Οι αντικαταστάσεις πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις παραπάνω απαιτήσεις, με τα έξοδα αποστολής είναι εις βάρος πελάτη.