Return and Replace Romanian

DREPTUL DE RETURNARE A PRODUSELOR

La comandarea unui produs, aveți dreptul de a anula comanda și de a-l returna în termen de 14 zile calendaristice. Pentru exercitarea dreptului de retragere în termen de 14 zile, este necesar să: completați formularul publicat pe website-ul Furnizorului sau să contactați reprezentantul la adresa de e-mail: contact@magicdollsboutique.com sau să Completați formularul online:

Catre „Dimond fasion boutique“ LTD,

Prin acest formular va informez, că renunț la contractul încheiat online pentru achiziționarea produsului:

Produs comandat la data:
Produs livrat la data:
Sunt de acord că datele personale sa fie procesate în scopurile site-ului

Asigurați-vă că produsul sau ambalajul acestuia nu este deteriorat și comanda nu este uzată, colorata sau tratată cu detergenți, însoțit de bonul de casa.

Valoarea serviciului de curierat se achita de către expeditor.

Valoarea comenzii va fi returnată prin transfer bancar în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor și verificarea integrității acestora. Eventualele pierderi în urma schimbului valutar, nu vor fi restituite.

DREPTUL DE ÎNLOCUIRE A PRODUSELOR

12.1. În cazul în care, clientul nu este satisfăcut de produsele cumpărate, acesta o poate schimba în decursul de 14 zile după ce a primit-o, cu următoarele condiții:

Completați formularul publicat pe site-ul Furnizorului sau contactați reprezentantul la  adresa de e-mail: contact@magicdollsboutique.com sau completați formularul online:

Schimbă pe un alt numărSchimbă cu un alt model
Sunt de acord că datele personale sa fie procesate în scopurile site-ului

Înlocuirea se va face numai după ce Utilizatorul a primit o confirmare prin telefon sau înscris a înlocuirii bunurilor achiziționate.
Valoarea serviciului de curierat se achita de către expeditor.

Mărfurile deja cumpărate pot fi acceptate pentru înlocuire, doar în următoarele circumstanțe:

Termenul pentru notificarea Furnizorului de a cere înlocuire – 14 zile calendaristice.

Produsele returnate trebuie să fie livrate în ambalaj original, să nu fie deteriorate, purtate, spălate sau tratate cu detergenți și să nu aibă mirosuri sau pete,însoțit de bonul de casa Furnizorul își rezervă dreptul de a nu accepta un produsul dacă nu corespunde criteriilor.

Un motiv acceptabil pentru a solicita înlocuirea unui produs este o problemă cu dimensiune sau schimbarea produsului cu un alt articol. Inlocuirea produselor se face conform cerințelor de mai sus, taxa de livrare fiind achitată de către client.